Terugkeer & Uitwisseling

Terugkeer Het beleid
Als u niet tevreden bent met ons product, moet u binnen een week contact met ons opnemen. Alle items die naar ons zijn verzonden, moeten in originele staat zijn, dus niet gedragen, veranderd of gewassen, met alle labels bijgevoegd. Of de goederen worden teruggestuurd naar de afzender.
1. Een retourzending De machtiging moet worden verkregen bij de klantenservice specialist. Of het geretourneerde pakket wordt aan u teruggestuurd.
2. Gelieve de reden voor teruggave aan te geven om de retourvergunning en retouradres te krijgen.
3. Pak de goederen veilig op. Neem alsjeblieft de volgende gegevens in met uw retourzending: factuur, naam, adres; verzenden naar naam, adres; bestellingsnummer; reden voor terugkeer.

Uitwisselingsbeleid
Uitwisselingsverzoeken moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling voor goederen worden gedaan.
Geef het ruilartikel en de nieuwe kleur of grootte in uw e-mail aan de klantenservice.
De artikelen moeten in originele staat zijn en niet meer kunnen worden geaccepteerd.
Beschikbaarheid van vervangend artikel is niet gegarandeerd. U ontvangt een e-mailbericht bij de voltooiing van de uitwisselingsverwerking.

Notitie:
1. Post is niet terugbetaald.
2. 30% administratiekosten worden in mindering gebracht op de restitutie.
3. Als de artikelen niet-kwaliteitsproblemen zijn, moeten klanten 30% porto toevoegen voor uitwisselkosten.
4. Terugkeer kan een tot twee weken duren om te verwerken en ten minste één factuurcyclus om het krediet op uw account te verschijnen.
Om contact op te nemen met de klantenservice voor vragen om Retourautorisatie te verkrijgen, kunt u ons mailen.
1) Inpakken & Uw retour verzenden.
2) Pak je ongewenste item in de originele verpakking.
3) Inclusief een redencode op de verpakking voor elk item dat u wenst te retourneren.
4) Breng de verpakkingskaart in de zending in, en houd een kopie voor uw records.
5) Vul uw retouradresgegevens in op het etiket, plaats het op uw pakket en laat het af bij uw dichtstbijzijnde postkantoor. Helaas, We kunnen niet verantwoordelijk zijn voor pakketten die in transit zijn verloren.